Será que o atendimento que você está prestando para seus clientes, os fideliza? Será que eles sentem vontade de voltar? Será que estão satisfeitos com o serviço prestado? Será que eles se sentem confortáveis e acolhidos? Faça o teste e descubra se sua barbearia fideliza clientes!

O cliente sempre sai com sorriso no rosto da minha barbearia! +1 ponto

Tem wi-fi na minha barbearia. +1 ponto

Tenho uma recepção muito bem montada. +1 ponto

Meu atendimento é educado, cordial e empático. +1 ponto

O cliente sempre tem razão. +1 ponto

Minha agenda é organizada. +1 ponto

Estou sempre aprimorando meus serviços e instalações. +1 ponto

Só trabalho com excelentes profissionais. +1 ponto

Só trabalho com excelentes marcas. +1 ponto

Minha barbearia está sempre limpa e organizada. +1 ponto

Meus serviços são flexíveis e buscam tendências. +1 ponto

Procuro sempre prestar o melhor serviço. +1 ponto

Meu preço é justo. +1 ponto

Eu nunca deixei um cliente na mão. +1 ponto

Dificilmente um cliente sai insatisfeito da minha barbearia. +1 ponto

Eu tenho uma máquina de café Marcoffee! +50 pontos

 

RESULTADO

 

Até 7 pontos

Xiiii, acho que as coisas andam mal por aí. Fidelizar um cliente é extremamente importante para a saúde financeira da sua barbearia, um cliente fidelizado é extremamente mais lucrativo do que conquistar um novo, além disso, é importante para garantir que seu nome se firme no mercado, e pelo jeito você não está fidelizando seus clientes. Se você fez até 7 pontos dê uma olhada nos nossos posts anteriores sobre o tema e mãos na massa, chega de perder dinheiro!

 

De 8 a 15 pontos

Seu serviço está bom, até que sua barbearia fideliza clientes, mas não todos! Seu cliente chegou e teve que esperar para ser atendido, um chazinho ou café não custa muito e agrada a qualquer um, né? Posso te provar, envie seu formulário com o orçamento, temos planos especiais para barbearias.

 

Mais de 50 pontos

Genial, você está no caminho certo! Fidelizou todo mundo, sua barbearia deve mesmo ser um lugar incrível e descolado que estou louca para conhecer! Coloque o endereço dele aqui nos comentários, o mundo precisa saber deste lugar excelente para ser atendido!

 

E aí, gostou do teste? Qual foi seu resultado? Sua barbearia fideliza clientes? Compartilha com a gente!