Para quem tem um negócio próprio, pequenos gestos fazem diferença nas vendas. Oferecer um café ao cliente é um deles. Veja como isso funciona e outras dicas para melhorar seus resultados.
Coloque-se no lugar do cliente
Pense em como você gostaria de ser atendido, que gentilezas gostaria de receber e em que tipo de ambiente se sentiria à vontade para fechar negócio. Depois, aplique isso no seu estabelecimento.
O efeito do cafezinho
Vendedores atenciosos, que oferecem água e café, tendem a concretizar mais vendas. O cliente se sente mais confiante quando recebe um atendimento personalizado, e a informalidade do cafezinho cria proximidade.
O café também aumenta o tempo de permanência na loja. Ao fazer uma pausa para tomar um espresso, o cliente tem mais tempo para observar os produtos e acaba lembrando de outros itens de que precisa.
Dicas para vender mais
- Mantenha o ambiente limpo e organizado.
- Atenda de forma atenciosa e personalizada.
- Transmita clareza e confiança.
- Ofereça café aos clientes com uma máquina de café no estabelecimento.
A equipe comercial da Marcoffee ajuda a escolher a máquina mais adequada ao seu negócio. Solicite um orçamento.